ペットシッターSOSの評判や口コミは？徹底解説
ペットシッターSOSの口コミや評判を徹底解説！
ペットシッターSOSは、1995年に開業し、全国初のペットシッター専門店としてフランチャイズを展開してきました。旅行や出張に行く際、外出時や入院時などに、犬の散歩代行や定期的なペットのお世話など、さまざまな場面で飼い主に活用されています。
本記事では、ペットシッターSOSの評判や口コミ、利用方法、利用料金について紹介します。
ペットシッターSOSとは？
ペットシッターSOSは、1995年の開業以来、30年以上の実績を誇る老舗のペットシッター専門フランチャイズです。これまでに累計50万件以上の依頼を受けており、多くの飼い主から信頼を集めています。同社は、「ペットシッター」という言葉の商標権を保有する国内唯一のグループでもあり、その誇りと責任を重んじながら、常に利用者目線でのサービス向上に取り組んでいます。
全ての加盟店がペットシッター保険に加入し、お世話をするペットシッターはすべて「認定ペットシッター資格」を有するプロであることも特徴としています。
ペットシッターSOSの口コミや評判
ペットシッターSOSは、非常に高いリピート率が特徴で、利用者の約9割が再度サービスを利用しています。
この高いリピート率を裏付けるのが、実際の口コミや評判です。例えば、「応対が非常に良く安心出来た（ペットシッターSOS周南店）」や「写真や動画、細やかなコメントに安心できました（ペットシッターSOS荒川店）」「安心しておまかせできると感じました（ペットシッターSOS宇都宮店）」といった声がペットシッターSOSの口コミとして寄せられています。これらのペットシッターSOSの評判が、リピート率の高さに繋がり、多くの利用者が再度サービスを利用する理由となっているのでしょう。
ただし、ペットシッターSOSはフランチャイズ展開のため、それぞれの店舗によって、口コミや評判が異なる場合があります。利用を検討しているペットシッターSOS加盟店の口コミを確認するのが良いでしょう。
ペットシッターSOSは、ジェネラルリサーチ調査（2018年6月）でペットシッターの信頼度とサービスクオリティの高いペットシッターにおいてナンバーワンをダブル受賞しました。また、2025年のネコDKデラックス「本当に信頼できるペットシッター部門」で、ペットシッターSOSはトップに選ばれ、評判の良さが証明されています。
ペットシッターSOSの対応エリア
ペットシッターSOSのフランチャイズは、加盟店の数は107店舗で、以下の都道府県に展開しています。
宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、新潟県、長野県、岐阜県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、鳥取県、山口県、福岡県、佐賀県、大分県、沖縄県
公式ウェブサイトでは、ご自宅の最寄りのペットシッターを探すことができます。
ペットシッターSOSに依頼できるペット
ペットシッターSOSでは、犬・猫以外にもうさぎや小鳥、フェレットやハムスターなどの小動物などのお世話を依頼することができます。
ただし、店舗によってはお世話ができない場合もあるので、一度問い合わせて対応可能かを確認するのが良いでしょう。
ペットシッターSOSの料金
ペットシッターSOSに加盟している店舗のシッティング料金は、ペットの種類および頭数によって以下のとおり料金が設定されています。
| 小型犬（15kgまで） | 3,300円 / 頭、追加：1,650円 / 頭 |
| 中型犬 | 4,400円 / 頭、追加：2,750円 / 頭 |
| 大型犬 | 4,400円 / 頭、追加：2,750円 / 頭 |
| 猫 | 3,300円（2匹まで）、追加：550円 / 頭 |
ただし、店舗によってはシッティング料金が300円の差が生じることがあります。
以下、シッティング料金に追加でかかる料金です。
初回登録料（お打ち合わせ料 / ペットカルテ作成費）：1,100円
交通費：公共交通機関等を利用した、飼い主の自宅までの往復交通費実費
その他の料金
繁忙期料金（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆）：550円
当日利用料（初日のみ）：550円
出張料金（飼い主の自宅までの移動時間が、公共交通機関等を利用して30分以上かかる場合）：550円
延長料金：1,100円 / 時間
* 料金は税込み価格です
ペットシッターSOSのキャンセル料
ペットシッターSOSのキャンセル料金は、前日まで無料です。それ以降、以下のキャンセル料金がかかります。
前日キャンセル：お見積もり金額の50％
当日キャンセル：お見積もり金額の100％
ペットシッターSOSの利用の流れ
ペットシッターSOSの利用は5つのステップがあります。
1. 問い合わせ・予約
利用を希望する店舗に、お世話を希望する日程を連絡します。お見積りや相談だけをしたい場合でも、お問い合わせできます。
2. 事前打ち合わせ
初めて利用する場合は、まず担当するペットシッターが飼い主の自宅を訪問します。その際に、ペットの食事やトイレ、散歩といった点について打ち合わせを行い、ペットカルテを作成します。お世話するペットが犬の場合は、飼い主と一緒に散歩するコースを歩いて確認することもあります。
既に利用したことがある場合は、打ち合わせは不要となっています。
3. 契約・合鍵の預かり
見積もりの確認および、シッティング料金を事前に支払います。契約後、合鍵をシッターに渡します。（飼い主在宅中のお世話の場合は、合鍵を渡す必要はありません）
4. シッティングと報告
予約日時にペットシッターが飼い主の自宅を訪問し、ペットのお世話を行います。
ペットのお世話終了後、お世話の内容、ペットの様子、トイレ事情を含むペットの健康に関する情報などが記載された報告書が作成されます。報告書は、電話での報告、メール送付など、飼い主が希望する方法で受け取ることができます。
5. 合鍵の返却
シッティング終了後、預けた合鍵が返却されます。返却方法は飼い主の希望に合わせてもらえますが、安全面に配慮し、直接手渡しや記録が残るような郵送方法が推奨されています。
なお、将来的に急に依頼したり、定期的に利用する予定がある場合は、合鍵をそのまま預けておくこともできます。
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