Cosewaからの通知が届かないのですが、どのように設定すればよいですか?
Cosewaからの通知を確実に受け取るために、以下の設定をご確認ください。
[iOS・Android共通]
Cosewaアプリの通知設定
アプリの[設定]タブ → アカウント設定 → 受信したい通知(プッシュ通知、メールなど)を有効にする
メール受信設定の確認
飼い主またはペットシッターから新しいメッセージが送信されると、メールで通知されます。もしメールが届いていない場合は、Cosewaからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダを確認し、Cosewaのメールが迷惑メールとして扱われないよう設定してください。
[Androidのみ]
スマホ本体の通知設定
設定 → アプリ → Cosewa → 「通知を管理」より、通知の受信を許可するに設定する(Androidのバージョンによって操作が異なる場合があります)
参考Q&A
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FAQの他にも、Cosewaガイドラインもぜひ参考にしてみてください。