ペットシッターとラインやメールなどを使って連絡をとることは可能ですか？

個人情報の保護やトラブル防止の観点から、Cosewaプラットフォーム内のメッセージ機能・予約確定後の電話以外の連絡手段（ラインやメール、SNSのメッセージ機能など）を通じて連絡をすることはお控え頂いています。

万が一、ペットシッターより、プラットフォーム外に誘導するような行為があった場合は、該当ペットシッターをCosewaへ通報頂きますようお願い致します。ユーザーの通報方法は、「ユーザーのブロック方法・通報の方法」をご確認ください。

Cosewaプラットフォーム外で連絡を取ったことにより発生したトラブルには対応できかねますのでご注意ください。

また、Cosewaプラットフォームを通じて予約されていないお世話は、万が一の事態が発生した場合でも、保険付帯の対象外となりますのでご注意ください。

関連Q&A

・Cosewaで予約したペットのお世話には、保険は付帯されていますか？