本人確認には、どのような情報が必要ですか？
本人確認には、以下の3つのお手続きがあります。
メールアドレス認証
電話番号認証
本人確認書類の提出
以下の画像のように、本人確認のチェックマークがつかない場合は、これらのうち一部、またはすべてのお手続きが完了していない可能性があります。
「本人確認」をタップした後の画面にて、メールアドレス認証・電話番号認証・本人確認書類の各項目をご確認いただき、チェックがついていない項目のお手続きをお願いいたします。
例えば、以下の場合は、メールアドレスの認証が完了していません。メールアドレスの認証を完了すると、本人確認にもチェックマークがつきます。
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FAQの他にも、Cosewaガイドラインもぜひ参考にしてみてください。