ペットシッターがキャンセルした場合、飼い主への返金はありますか？
予約後のキャンセルについては、ペットシッターのタイプにより、返金方法が異なります。
【動物取扱業未登録のペットシッターがキャンセルした場合】
予約時にお支払いいただいた手数料を返金いたします。手数料の払い戻し方法については以下をご確認ください。
【動物取扱業登録済のペットシッターがキャンセルした場合】
サービス開始日の7日前か、それ以降かにより、返金の可否や金額が異なります。
サービス開始日時から7日前の場合
料金は、サービス開始日時の7日前にご登録されたクレジットカードへ請求されます。そのため、サービス開始日時から7日以上前の場合、クレジットカードへの請求前（お支払い前）につき、返金も発生しません。
サービス開始日時から7日以内の場合
サービス開始日時から7日以内の場合は、お支払いの全額が払い戻されます。
動物取扱業未登録のペットシッターを予約した場合は、予約時にかかった手数料が払い戻されます。詳しくは「動物取扱業未登録のペットシッターがキャンセルした場合の、手数料の払い戻しについて」をご確認ください。
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