パートナーがキャンセルした場合、飼い主への返金はありますか？

予約から7日以上の場合と、7日以内の場合で、返金の取り扱いが異なります。

予約日時から7日前の場合

料金は、予約の1週間前にご登録されたクレジットカードへ請求されます。そのため、予約から1週間以上前の場合、クレジットカードへの請求前（お支払い前）につき、返金も発生しません。

7日以内の場合

予約日時から7日以内の場合は、お支払いの全額が払い戻されます。